somos un emprendimiento de ropa secondhand y merch anime/kawaii donde podés encontrar nuestra selección de joyitas y tesoros especialmente para ustedes!
no hacemos devoluciones de productos ni de señas, pagos o reservas bajo ningún término. tampoco contamos con local, showroom o lugar físico donde puedan probarse o ver nuestros productos. por estas razones, comuníquense con nosotras para despejar TODAS sus dudas, lean con atención la descripción de cada producto, chequeen las medidas, pregunten y pidan la información necesaria para que puedan comprar con seguridad!
no guardamos ni reservamos de palabra, únicamente lo hacemos con seña parcial o pago total.
cada compra realizada en esta tienda online tiene un plazo de 1 HORA desde efectuada para ser abonada, ya sea con una seña parcial o un pago total. si en ese plazo no recibimos por ningún medio el comprobante de pago, el producto vuelve a la venta sin excepción.
si no se retira una compra o no recibimos pago o información para el rótulo del envío por el plazo de 30 DÍAS desde efectuada la compra o reserva, habiendo tenido varias oportunidades y opciones, el producto vuelve a la venta y NO hay devolución del pago
hacemos puntos de encuentro sin costo de viáticos en Microcentro, específicamente en el Obelisco, Plaza Lavalle, y las estaciones de la línea D Tribunales, Callao y Facultad de Medicina.
también hacemos puntos de encuentro en diferentes partes de Capital Federal y Gran Buenos Aires, específicamente en estaciones de tren, subte, y está la opción de acordar otro lugar de encuentro que prefieras. cada punto posee su respectivo costo de viáticos que cubre el valor de los boletos + el tiempo que nos lleva el viaje.
hacemos envíos a todo el país mediante Correo Argentino, tanto a sucursal como a domicilio.
para saber el costo de un envío, podés comunicarte con nosotras para coordinarlo con la opción de ACORDAR ENVÍO, o agregar al carrito todas las prendas que quisieras comprar, ingresar tu código postal y ahí van a figurar los costos del envío, que están sujetos al peso y dimensiones del paquete más la distancia.
en caso de envío a sucursal, el paquete permanece entre 2 y 5 días hábiles en la misma dependiendo de cada sucursal (contando el mismo día en el que figura como disponible para retirarlo). una vez vencido ese plazo sin haberse retirado el paquete, éste regresa a nosotras y se deberá abonar nuevamente el costo de envío para reenviarlo en el transcurso de 7 DÍAS desde que tenemos el envío en nuestro poder, previo aviso. si no recibimos el pago, la compra queda cancelada y el producto vuelve a la venta.
en caso de envío a domicilio, el correo hace un único intento de entrega, y en caso de que no se encuentre a nadie en el domicilio para recibir el paquete, éste es enviado a la sucursal más cercana, y corren los mismos plazos que los envíos a sucursal mencionados en el párrafo anterior.
toda esta información la encuentran chequeando el Código de seguimiento, y esta tarea es completa responsabilidad del cliente.
NO nos responsabilizamos por cualquier inconveniente o pérdida que surja con el envío ya que no tenemos ningún control sobre esto, en caso de que se presente una situación como tales comunicarse con la empresa de correos.
muchísimas gracias por elegirnos!